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1 Powershield 通信ソフトウェアのトラブルシューティング
2 製品情報
2.1 仕様:
3 製品使用方法:
3.1 1. 安全な接続の設定:
3.2 2. GmailのSMTP設定:
3.3 3. Hyper-V 管理:
4 FAQ（よくある質問）:
4.1 1. いつ安全な接続を有効にすればよいですか?
4.2 2. Gmail の SMTP 設定は何ですか?
4.3 3. POWERSHIELD は Hyper-V 管理と互換性がありますか?
4.4 ドキュメント / リソース
4.4.1 参考文献

Powershield 通信ソフトウェアのトラブルシューティング

「

製品情報

仕様:

  • 製品名: パワーシールド
  • モデル: TROUBLESHOOT_rev00
  • 互換性: Hyper-V 管理と連携
  • メール設定: Gmail の SMTP 設定をサポート

製品使用方法:

1. 安全な接続の設定:

安全な接続を有効にするには、次の手順に従います。

  1. 【ステップ1の詳細】
  2. 【ステップ2の詳細】

2. GmailのSMTP設定:

Gmail で SMTP 設定を構成するには:

  1. 【ステップ1の詳細】
  2. 【ステップ2の詳細】

3. Hyper-V 管理:

Hyper-V 管理を構成するには:

  1. 【ステップ1の詳細】
  2. 【ステップ2の詳細】
  3. 【ステップ3の詳細】

FAQ（よくある質問）:

1. いつ安全な接続を有効にすればよいですか?

[セキュア接続を有効にするタイミングについての回答]

2. Gmail の SMTP 設定は何ですか?

[GmailのSMTP設定に関する回答]

3. POWERSHIELD は Hyper-V 管理と互換性がありますか?

[Hyper-V管理との互換性に関する回答]

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パワーシールドのトラブルシューティング
ガイド

パワーシールド_トラブルシューティング_rev00
コンテンツ
1. セキュア接続はいつ有効にすればよいですか? __________________________________________3 2. Gmail の SMTP 設定は何ですか? _____________________3 3. Poweshield は Hyper-V 管理と互換性がありますか? ______________________6
3.1 Powershield を構成して Hyper-V を管理するには? ________________________ 6 3.2 UpsConfigHyper-V 構成__________________________________________ 7 3.3 各ホスト内の仮想マシンの廃止 __________________________ 10 3.4 各ホスト内の仮想マシンの廃止 __________________________ 12 3.5 Hyper-V のシャットダウンをテストする _________________________________________________ 14 3.6 Hyper-V のシャットダウン ____________________________________________________ 15 4. MAC 経由で USB 接続を設定するには? __________________________________________ 17 5. デバッグで upsagent を実行するには? ________________________________________ 19 6. デバッグで upssetup を実行するには? ________________________________________ 20
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POWERSHIELD_TROUBLESHOOT_rev00 ________________________________________________________________________________ 1. セキュア接続はいつ有効にすればよいですか？ セキュア接続フィールドはデフォルトで無効になっています。この機能は、サイバーセキュリティ認定のNetManを使用する場合にのみ使用してください。それ以外の場合は使用しないでください。 ________________________________________________________________________________ 2. GmailのSMTP設定はどのようなものですか？ Gmailをメールプロバイダーとして設定するには、特定の手順に従う必要があります。まず、Gmailアカウントで2要素認証（XNUMXFA）が有効になっていることを確認してください。
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POWERSHIELD_TROUBLESHOOT_rev00 4

パワーシールド_トラブルシューティング_rev00
Gmailで生成されるアプリパスワードにはスペースが含まれる場合がありますのでご注意ください。Powershieldにパスワードを入力する際は、正しく機能するためにすべてのスペースを削除してください。次に、Gmailアカウントで生成されたアプリパスワードを使用して、Powershieldでメールを正常に送信できるようにします。 ________________________________________________________________________________
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POWERSHIELD_TROUBLESHOOT_rev00 ________________________________________________________________________________ 3. PowershieldはHyper-V管理と互換性がありますか？Powershield3はHyper-Vを管理できます。仮想マシンとXNUMX台以上のホストをシャットダウンすることが可能です。ampUpsConfigHyper-Vの構成ファイルは以下のとおりです。3.1 PowershieldをHyper-Vを管理するように構成するには？これは例ですamp2022台以上のホストが利用可能なHyper-Vの構造を示す図。この構造は、ホストWindows Server 1 ENXNUMXで実行されているHyper-Vマネージャーから取得したものです。
Windows Server 3 EN2022 (WIN-1EN2022) に Powershield1 がインストールされており、このホストには UpsConfigHyper-V が存在します。Powershield3 にとって、これはローカルホストと言えます。Powershield3 が実行されているため、ローカルホストと呼ばれます。このインストールの最初の目的は、ホスト WIN2022EN2 に存在する仮想マシンをシャットダウンし、次にホスト自体をシャットダウンすることです。このインストールの 2022 番目の目的は、ホスト WIN1ENXNUMX に存在する仮想マシンをシャットダウンし、次にホスト自体をシャットダウンすることです。
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POWERSHIELD_TROUBLESHOOT_rev00 3.2 UpsConfigHyper-V 構成 まず、Hyper-V ホスト情報を設定します。最初に追加するホストは、Powershield3 が動作しているホスト（ローカルホスト）です。スライダーで「ローカルホスト」を有効にする必要があります。
注意: ユーザー名 (ユーザー) はローカル管理者アカウントである必要があります。ローカル管理者アカウントでない場合は、Hyper-V 管理者グループに追加する必要があります。
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POWERSHIELD_TROUBLESHOOT_rev00 「+」ボタンを押してホストリストに追加します。
次に他のホストをすべて追加します。この例ではamp追加するホストはあと2022つだけです。WIN2ENXNUMXホストです。ローカルホストではないため、スライダーは有効にしないでください。
注意: ユーザー名 (ユーザー) はローカル管理者アカウントである必要があります。ローカル管理者アカウントでない場合は、Hyper-V 管理者グループに追加する必要があります。
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POWERSHIELD_TROUBLESHOOT_rev00 「+」ボタンを押してホストリストに追加します。
管理/シャットダウンするすべてのホストに対して、このアクションを繰り返してホストを追加します。
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POWERSHIELD_TROUBLESHOOT_rev00 3.3 各ホスト内の仮想マシンの削除 ホストを選択し、「ホストからVMを取得」ボタンを押すと、そのホストで実行されている仮想マシンが取得されます。以下ではWIN-2022EN1が選択され、そこからVMが取得されています。このホストにはXNUMX台の仮想マシンが存在していることがわかります。
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POWERSHIELD_TROUBLESHOOT_rev00 以下ではWIN-2022EN2が選択され、そこからVMが取得されています。このホストにはXNUMXつの仮想マシンが存在することがわかります。
注: すべての仮想マシンが実行中ではありません。一部の仮想マシンはオフになっています。
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POWERSHIELD_TROUBLESHOOT_rev00 3.4 各ホスト内の仮想マシンの削除 ホストから仮想マシンを取得できない場合は、原因を特定するためにUpsConfigHyperVをデバッグモードで実行する必要があるかもしれません。そのためには、コマンドプロンプトを開き、UpsConfigHyper-Vが実行している適切なディレクトリを設定する必要があります。次に、コマンド「UpsConfigHyperV -d」を実行します。
以下が得られます:
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POWERSHIELD_TROUBLESHOOT_rev00 「Hyper-V VM シャットダウンの構成」を選択し、ホストを選択して、「ホストから VM を取得」を選択します。
プロンプトウィンドウにログが書き込まれ、同じログが file 「debugs.log」。この file VMが取得できない理由を特定できます。さらに詳しい情報が必要な場合は、 file debugs.log をサービス部門に送信します。
この手順はすべてのホストに対して繰り返すことができます。13

POWERSHIELD_TROUBLESHOOT_rev00 3.5 Hyper-V のシャットダウンテスト 設定が完了したら、テストを実行することをお勧めします。スライドで「Hyper-V のシャットダウンテスト」を有効にして保存します。
「C:\ProgramData\Upsmon」ディレクトリから、 file 「ups_shut.bat」テストは、 file 「ups_shut.bat」UPSから主電源を取り外した状態ではテストを実行できません。 file 実行された場合、同じディレクトリにログが見つかります file 「ups.log」というファイルでテスト結果を確認できます。上記の設定を参考に、以下は file ups.log:
注意: ログには、シャットダウンの時点で実行されていた仮想マシンのみが表示されます。
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POWERSHIELD_TROUBLESHOOT_rev00 3.6 Hyper-V のシャットダウン 実際のシャットダウンを実行するには、「Hyper-V のシャットダウンのテスト」を無効にする必要があります。
UPSの電源を切ります。シャットダウンはすべての仮想マシンとすべてのホストに対して実行されます。注：Powershield3が動作しているホスト（ローカルホスト）は最後にシャットダウンされます。ホスト（ローカルホスト）をシャットダウンするには、Upssetupでシャットダウンを有効にしてください。
では file ups.logには実際のシャットダウンのログが記録されます: 15

POWERSHIELD_TROUBLESHOOT_rev00 ________________________________________________________________________________
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POWERSHIELD_TROUBLESHOOT_rev00 ________________________________________________________________________________ 4. MAC 経由で USB 接続を設定するには? 1. 次のコマンド ラインから Powershield/Upsmon サービスを停止します。
sudo launchctl stop com.rps.upsmon と入力し、Enter キーを押します。注: ルート権限を持つユーザーを使用することをお勧めします。2. 以下のスクリーンショットに示す手順に従って、アプリケーションの読み込みが許可されているかどうかを確認します。許可されている必要があります。
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POWERSHIELD_TROUBLESHOOT_rev00 3. cd /Library/Extensions と入力して Enter キーを押します。 4. ls と入力して Enter キーを押し、リストに USBUPSDriver 項目が表示されることを確認します。表示される場合は、以下のように各 USBUPSDriver 項目に対して sudo kextload コマンドを実行します。
– USBUPSDriverが存在する場合は、sudo kextload USBUPSDriver.kextと入力してEnterキーを押します – USBUPSDriver2も存在する場合は、sudo kextload USBUPSDriver2.kextと入力してEnterキーを押します
Enter – USBUPSDriver3も存在する場合は、sudo kextload USBUPSDriver3.kextと入力して
入力してください… 注：kextload コマンドが許可されていない場合は、USBUPSDriver ごとに sudo kextutil と入力します 5. 手順 2 を繰り返します 6. USB ケーブルが接続されている場合は、取り外して再接続します 7. 次のように入力して、コマンド ラインから Powershield/Upsmon サービスを再起動します。
sudo launchctl start com.rps.upsmon と入力して Enter キーを押します ________________________________________________________________________________
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POWERSHIELD_TROUBLESHOOT_rev00 ________________________________________________________________________________ 5. デバッグモードでUPSエージェントを実行するには？通信の問題が発生した場合は、デバッグモードでUPSエージェントを実行してデバッグを生成することができます。 fileそれをサービス部門に送って分析してもらう必要があります。1. プロンプトを開く 2. C:\Program Files\Program Files\C:\ ... FilesUpsmonディレクトリまたはC:Program FilesPowershield3 3. upsag_nt -debugコマンドを実行します
次のウィンドウが表示されます:
4. 20秒または30秒後にCtrl+Cを押してデバッグを停止します。5. C:ProgramDataUpsmonを開きます。6. file debug.log を作成し、サービス担当者に送信してください。 ________________________________________________________________________________
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POWERSHIELD_TROUBLESHOOT_rev00 ________________________________________________________________________________ 6. デバッグモードでUpsSetupを実行するには？メールの問題が発生した場合は、デバッグモードでUpsSetupを実行してデバッグを生成することができます。 fileそれをサービス部門に送って分析してもらう必要があります。1. プロンプトを開く 2. C:\Program Files\Program Files\C:\ ... FilesUpsmonディレクトリまたはC:Program FilesPowershield3 3. upssetup -debugコマンドを実行します
次のウィンドウが表示されます:
4. メールとメッセージを開き、テストメール コマンドを実行すると、次のウィンドウが表示されます。
5. 上記のウィンドウを最後まで実行したままにします 7. UpsSetupウィンドウを終了します 8. C:\ProgramData\Upsmon\ を開きます 9. file debugmail.log を作成し、サービス担当者に送信してください。 ________________________________________________________________________________
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パワーシールド_トラブルシューティング_rev00

変更履歴

ドキュメント改訂版 rev00

データ

変化

28年03月2025日 初公開

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ドキュメント / リソース

RIELLO Powershield トラブルシューティング通信ソフトウェア [pdf] ユーザーガイド
Powershield 通信ソフトウェアのトラブルシューティング、通信ソフトウェアのトラブルシューティング、通信ソフトウェア、ソフトウェア

参考文献

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