この記事は、MercusysWi-Fiルーターのワイヤレス接続のみが段階的に機能できない状況に対処するのに役立ちます。
すべてのデバイスが Mercusys ワイヤレス信号に接続できない場合は、次の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください。
手順1.ワイヤレスチャネルの幅とチャネルを変更してください。 あなたは参照することができます Mercusys Wi-Fi ルーターでのチャネルとチャネル幅の変更。
注:2.4GHzの場合、チャネル幅を次のように変更してください。 20MHz、チャネルをに変更します 1 または 6 または 11。 5GHzの場合、チャネル幅を次のように変更してください 40MHz、チャネルをに変更します 36 or 140.
手順2.リセットボタンを6秒間押し続けて、ルーターをリセットしてみてください。
リセット後、インジケーターが安定するまで待ってから、ラベルに印刷されているWi-Fiのデフォルトのパスワードを使用してWi-Fiを接続してみてください。
手順1.のIPアドレスを確認してください デバイス. 以下を参照してください。 コンピュータの IP アドレスを見つける方法 (Windows XP、Vista、7、8、10、Mac)
IP アドレスがルーターによって割り当てられている場合、デフォルトでは 192.168.1.XX になります。 通常、これはデバイスが Wi-Fi に正常に接続されていることを証明します。 あなたのIPアドレスがデフォルト設定で192.168.1.XXとしてルーターによって割り当てられていない場合. MercusysWi-Fiに再接続してみてください。
手順2.クライアントデバイスがルーターからIPアドレスを自動的に取得できる場合は、Wi-FiルーターのDNSサーバーを変更してください。
1)。 を参照してMercusysルーターにログインします ログイン方法 webMERCUSYS ワイヤレス AC ルーターの ベースのインターフェイスですか?
2). に行く 高度な -> ネットワーク -> DHCPサーバー サーバ。 次に変更します プライマリDNS as 8.8.8.8 そして セカンダリDNS as 8.8.4.4.
ステップ3.ルーターが高出力のアプライアンスに近づかないようにしてください。 ハイパワーアプライアンスは、ワイヤレスパフォーマンスに影響を与えます。 ワイヤレスネットワークの正常な動作を確保するために、高出力のアプライアンスに近づけないでください。
上記の提案で問題を解決できない場合は、次の情報を収集してください。 接触 マーキュシス テクニカル サポート。
A: ワイヤレスデバイスのブランド名、モデル番号、およびオペレーティングシステム
B:Mercusysルーターのモデル番号。
C:Mercusysルーターのハードウェアとファームウェアのバージョンを教えてください。
D:インターネットにアクセスできない場合に表示されるエラーメッセージは、スクリーンショットを提供してください。インターネットは利用できません。 NS。
各機能と設定の詳細については、 ダウンロードセンター 製品のマニュアルをダウンロードします。