LEC FAST レスポンステクニカルサービスアプリユーザーガイド

FAST Response™ テクニカルサービスアプリ

コンテンツ 隠れる

導入

Living Earth Crafts (LEC) のカスタマーサービスアプリを使用すると、LEC のグローバルネットワークの訓練を受けたサービス技術者から情報や保証サービスを簡単に受けることができます。テーブルのサポートが必要な場合は、ワンクリックで LEC の受賞歴のあるカスタマーサービスチームに連絡できます。写真を簡単にアップロードして質問できます。
アプリ内では次のことが可能です:

製品を登録する – シリアル番号と保証情報を携帯電話に直接事前登録することで、最速のサービス対応を受けることができます。
迅速なサービスリクエスト – 必要なすべての情報を 1 つの手順で LEC のサービス部門に直接問い合わせることができます。シリアル番号を検索したり、連絡先情報を追跡したりする必要はもうありません。

写真のアップロードが簡単 – 役立つ画像を送信するのが非常に簡単になります。
訪問 WEBサイト – 簡単にアクセス view 弊社の全セレクション。

言語を選択 – 英語とスペイン語の両方で利用できます。

ダウンロードするには

https://qr-creator.com

製品のシリアル番号の確認

Living Earth Craftsアプリを使用するには、所有する各LEC製品を製品固有のシリアル番号を使用して登録する必要があります。左側にはampシリアル番号の見つけ方については、製品ラベルをご覧ください。

説明書
製品の登録

ステップ1: 製品の登録を選択する
ステップ2: 「マイ製品」を選択する
ステップ3: 右上隅の「+」ボタンをクリックします
ステップ4: 製品のシリアル番号をスキャンまたは手動で入力します

製品サポートの取得

ステップ1: 「サポートを受ける」を選択する
ステップ2: ユーザー情報を入力する
ステップ3: 「サポートをリクエスト」をクリック
ステップ4：「アイテムをスキャン」または「商品から選択」
ステップ5: 製品メニューから「サポートをリクエスト」
ステップ 6: 製品画像を追加し、問題メニューから問題のカテゴリを選択し、問題の説明を入力します (オプション)
ステップ7: 再view 情報を入力して「送信」をクリックしてください
ステップ8: メールを送信する