中身は何？
すべての Home8 アドオン デバイスは Home8 システムで動作する必要があります。
ステップ 1: デバイスとアクセサリを組み立てる
- デバイスと付属品を開梱します。
- デバイスとセキュリティ シャトルを 1 ～ 10 フィート以内でペアリングし、接続が正常に機能していることを確認します。
ステップ 2: デバイスを追加する
- Home8アプリを開き、メニューボタン「」をタップします。
」を選択し、「デバイス管理」を選択します。 - 追加ボタンを押してください。」
センサーリストの横にある「」をクリックします。 - アプリの指示に従って、デバイスにある QR コードをスキャンします。
注記： スキャンが不完全な場合は、デバイスのシリアル番号 (SN) を入力するように求められます。
ステップ 3: デバイスの通信範囲をテストする
デバイスを使用する前に、デバイスが Security Shuttle の範囲内にあるかどうかを確認してください。
- デバイスを使用したい部屋に持っていきます。
- 中央のボタンを短く押してデバイスをテストし、「緊急」というプッシュ通知を受信した場合は、範囲内にあります。
よくある質問
録画したビデオをバックアップするにはどうすればよいですか?
- 次のいずれかの方法を使用して、録画したビデオをバックアップできます。
- Dropboxに自動バックアップを設定することで。 (Dropboxアカウントが必要です)
- VideoGram から録画したビデオを指定した方法で共有します。
Home8 Mobile アプリのパスワードを取得するにはどうすればよいですか?
Home8 アプリのサインインページに移動し、「パスワードをお忘れですか?」をタップします。 画面の指示に従って電話番号を入力します。 その後、SMS 経由でアクセス コードを受け取ります。 アプリが要求したアクセスコードを入力した後、自分でパスワードをリセットできます。 パスワードが正常にリセットされた後も、確認メールが届きます。
私の個人情報が安全に保護されていることを確認するにはどうすればよいですか?
当社のセキュリティの最初のレベルは認証であり、アカウントにサインインするときのパスワードは暗号化されます。 ビデオ、画像、アカウント情報を含むすべてのデータが送信される次のレベルでは、銀行レベルの AES データ暗号化が使用されます。
権限のない人がクラウド上の私のビデオを閲覧できないようにするにはどうすればよいですか?
プライバシーを考慮して、すべてのデータは銀行レベルのセキュリティで暗号化されており、各ユーザーはビデオにアクセスするための独自のアカウントを持っています。 当社のシステムは、未承認のスマート デバイスからのログイン試行を検出すると、あなたとあなたの許可されたユーザーに警告します。
Home8 アプリから管理できる場所はいくつまでですか?
Home8 アプリは、複数の場所の管理をサポートするように構築されています。 必要なだけ多くの場所を管理できます。購入できる Home8 システムの数に制限はありません。
スマート デバイスを紛失した場合、Home8 アカウントを保護するにはどうすればよいですか?
- 他のスマートデバイスを使用して、できるだけ早くパスワードを変更することをお勧めします。
- Home8アプリをインストールしてアカウントにログインし、パスワードを変更してください。または、当社に連絡してアカウントを無効にすることもできます。
できる場所はありますか view オンラインのユーザーマニュアル?
はい、訪問してください www.home8alarm.com/downloadをクリックし、ユーザーマニュアルにアクセスします。
Home8 システムを購入する前の要件は何ですか?
Home8 システムは完全な IoT インタラクティブ システムであるため、次のものが必要です。
- ブロードバンドインターネット接続。 (ダイヤルアップ接続はサポートされていません)
- 利用可能な LAN ポートを備えた DHCP 対応ルーター。
- インターネットに接続できるスマート デバイス。
カメラがオフラインの場合はどうすればよいですか?
カメラが「オフライン」と表示されている場合は、まずカメラの電源を入れ直し、約 XNUMX 分間待ちます。オフライン状態が続く場合は、カメラをセキュリティ シャトルに近づけて、デバイスの電源を入れ直します。 上記の方法を試してもオフライン状態が解決されない場合は、テクニカル サポートに連絡してトラブルシューティングの支援を受けてください。
システムがオフラインの場合はどうすればよいですか?
まず、インターネット接続を確認して、接続が正常に機能している場合は、セキュリティ シャトルからネットワーク ケーブルを取り外して 10 秒間待ってから、再接続します。 5 分経ってもセキュリティ シャトルがオフラインのままの場合は、テクニカル サポートに連絡して、さらなるトラブルシューティングの支援を受けてください。
トラブルシューティングのヒント
あなたのデバイスはアプリにリストされていますか?
- デバイスのインストールに問題がある場合は、それらが Home8 アプリにリストされているかどうかを確認してください。
- 移動 > [デバイス管理] をクリックして、すべてのデバイスがリストされているかどうかを確認します。
- デバイス カテゴリの横にある + をタップし、画面上の指示に従って不足しているデバイスを追加します
デバイスは Security Shuttle と通信していますか?
- デバイスが Security Shuttle に接続できない場合は、デバイスが遠すぎる可能性があります。 セキュリティ シャトルに近い場所に連れて行って、もう一度試してください。
- 接続できれば、デバイスの通信範囲とレンジエクステンダーを設置する場所がわかります。
- あるいは、Security Shuttle をデバイスに近づけることもできます。
- デバイスが同じ部屋にある場合でも、セキュリティ シャトルと通信できない場合は、次の場所に移動します。 > デバイス管理 > + の順に選択して、Home8 アプリでデバイスを再度追加します。
Home8 システムのインストールについてサポートが必要ですか?
ドキュメント / リソース
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home8 PNB1301 パニックボタンアドオンデバイス [pdf] ユーザーガイド PNB1301 パニック ボタン アドオン デバイス、PNB1301、パニック ボタン アドオン デバイス、ボタン アドオン デバイス、アドオン デバイス |