BIGCOMMERCE コンポーザブルコマース ユーザーガイド

BIGCOMMERCE コンポーザブルコマース

仕様:

• 製品名: コンポーザブルコマース
• 特徴： モジュール式、オープン、柔軟、ビジネス中心
• 利点： 複雑なシステムを簡素化し、柔軟性と俊敏性を高め、顧客体験を向上させ、拡張性と革新性を実現し、費用対効果と効率性を高めます。

製品使用説明書

コンポーザブルコマースとは何ですか?
Composable Commerce は、モジュール式でオープン、柔軟性があり、ビジネス中心のアプローチを電子商取引に提供する、将来を見据えたソリューションです。

パッケージ化されたビジネス機能（PBC）の価値
PBC は、複雑なシステムをモジュール コンポーネントに分割して簡素化し、大規模な企業にとって統合と拡張性の管理を容易にします。

コンポーザブルコマースのメリット
Composable Commerce は、柔軟性と俊敏性を提供し、顧客エクスペリエンスを向上させ、拡張性と革新性を実現し、コスト効率と効率性を確保することで、革新性、効率性、成長を実現します。

コンポーザブルソリューションがeコマースビジネスを促進する主な方法:

1. 柔軟性と俊敏性: 企業は、堅牢なテクノロジー スタックのために最高のベンダーを選択し、テクノロジー ソリューションをカスタマイズできます。
2. 強化された顧客体験: 従来のテクノロジーに制限されることなく、顧客に合わせたユニークなショッピング体験を生み出します。
3. スケーラビリティとイノベーション: モジュラー技術スタックは、特定のシステムに縛られることなく、ビジネスの成長に合わせて拡張します。
4. 費用対効果と効率性: 特定のビジネス ニーズを満たすソリューションを選択し、不要な技術コストを削減してイノベーションを促進します。

コンポーザブルコマース

今日の 企業 常に進化する現代のビジネスの性質に合わせて、柔軟に変化し、拡張し、変革できるソリューションが必要です。
しかし、多くのeコマース企業にとって、現在のテクノロジースタックではこのような俊敏性を実現することは困難です。これまで多くの小売業者は、従来型のモノリスeコマースプラットフォームを用いてオンラインストアを構築してきました。これは、最先端のショッピング体験を提供することを阻害するだけでなく、チームの成果を制限してしまうことにもつながります。

解決策は? 構成可能な商取引.

2023年XNUMX月現在、 72% 米国の小売業者の21%がすでにコンポーザブルソリューションを導入しており、さらにXNUMX%が今後XNUMX年間で導入を計画しています。eコマース業界は、間違いなく、従来のテクノロジーから、より柔軟でモジュール化されたテクノロジー戦略へと移行しつつあります。

この記事では、コンポーザブルコマースのアプローチを採用することでオンライン小売業者が強化される理由（および潜在的な課題）と、BigCommerce が将来を見据えたコマース ソリューションの構築にどのように役立つかについて説明します。

コンポーザブルコマースとは

2020年にガートナーが考案した造語コンポーザブルコマースは、企業が独自のビジネス要件に合わせて最善のソリューションでテクノロジースタックをカスタマイズできるようにするモジュール式のアプローチです。
このアプローチの中核となるのは、特定のビジネス機能を提供する事前構成済みのモジュールであるパッケージ ビジネス機能 (PBC) です。

したがって、 構成可能なアーキテクチャ 本質的には、ビジネスに「レゴの箱」を提供することになります。つまり、特定のビジネスニーズごとに好みのテクノロジーを選択し、それをカスタムのアジャイルなテクノロジースタックに組み立てることができるということです。

コンポーザブルコマースには 4 つの重要な原則があります。

• モジュラー： システムの各コンポーネントは、個別に展開および交換できます。
• 開ける： アプリケーションは、ベンダー ロックインなしで、システム内の他のすべてのアプリケーションとシームレスに統合できます。
• フレキシブル： 独自のスタックを使用すると、ビジネスにぴったり合った独自のコマース エクスペリエンスを作成できます。
• ビジネス中心: このシステムにより、販売者は変化するビジネス要件に迅速かつコスト効率よく対応できます。

パッケージ化されたビジネス機能（PBCS）

パッケージビジネス機能（PBCS）の価値とは

オールインワンのモノリシックなアプローチから脱却し、パッケージ化されたビジネス機能 (PBC) を組み立てて組み合わせることで、コンポーザブルコマースを実現します。

PBCは特定の要件を満たすソフトウェアコンポーネントです。 ビジネス能力 仮想ショッピングカート、注文管理、アカウント管理などのアプリケーションは、アプリケーションプログラミングインターフェース（APl）を介して相互に通信します。これらは機能的に完結するように設計されており、アプリケーションやカスタムアプリケーションエクスペリエンスの構成要素として使用できます。
PBC が eコマース ビジネスに価値をもたらす方法をいくつか見てみましょう。

複雑なシステムを簡素化します。
特に大規模なエンタープライズ小売業者の場合、テクノロジースタックの中に複雑なシステムを抱えている可能性が高いでしょう。PBCは、複雑なシステムをモジュール型の自己完結型コンポーネントに分割することで、管理を効率化します。このアプローチにより、統合と拡張性が簡素化され、複雑なeコマース環境を効率的に、そして容易に管理できるようになります。

レポートとダッシュボードに適しています。
PBCはテクノロジースタック全体にシームレスに統合されるため、システム全体のレポート機能とダッシュボード機能を1つの統合されたプラットフォームに統合できます。 viewこれにより、実用的な洞察と包括的なデータ ポイントが提供され、e コマース エコシステム全体にわたってより適切な意思決定が可能になります。

チーム間のコラボレーションを促進します。
PBCを活用することで、全社的なイノベーションを通じて、大きなビジネスメリットを実現できます。俊敏性の向上により、チームは迅速に方向転換できます。チームが新しいアイデアを思いついた場合、広範囲にわたる混乱を招くことなく、迅速に実行に移すことができます。

コンポーザブルコマースのメリット

コンポーザブルコマースは、従来のシステムのモノリシックな障壁を打ち破ることで、イノベーション、効率、成長の可能性を解き放ち、企業が成果を上げる独自の顧客中心のジャーニーを構築できるようにします。
コンポーザブル ソリューションが e コマース ビジネスを促進できる 4 つの主な方法を見てみましょう。

柔軟性と俊敏性。
コンポーザブルコマースでは、すべてのビジネス要件を 1 つのベンダーに依存するのではなく、企業が最高のベンダーを選択して、堅牢で機能的なテクノロジー スタックを作成できます。
これはまた、プラットフォームが要件を正確に満たしていない場合に単に「ノー」と言われるのではなく、企業がショッピング カートから CRM、チェックアウトに至るまで、テクノロジー スタックを柔軟にカスタマイズできることも意味します。

強化された顧客エクスペリエンス。
モジュールの導入と交換の柔軟性に加え、最先端のショッピング体験を自由に提供できます。従来のテクノロジーやモノリスシステムに縛られることなく、顧客に合わせた独自のコマース体験を創造できます。

スケーラビリティとイノベーション。
ビジネスの規模が拡大し、変化すると、モジュール式の技術スタックもそれに合わせて拡張されます。
コンポーザブルコマースとは、企業が将来的に他のコマースコンポーネントを置き換えたい場合でも、特定のシステムややり方に縛られることがないことを意味します。つまり、本質的には、企業が将来に向けて構築できる方法です。

コスト効率と効率性。
コンポーザブル アーキテクチャを使用すると、特定のビジネス ニーズを満たす最適なソリューションを選択できるため、不要なテクノロジーに費やす時間とリソースが削減されます。
さらに、構成可能なシステムにより、摩擦が少なくなり、意図した結果が少なくなり、コストが削減され、イノベーションが促進され、より多くのことが可能になります。

MACHアーキテクチャ：コンポーザブルコマースの基盤
本当にコンポーザブルソリューションであるかどうかを理解するために技術を評価するには、業界の技術標準を参考にしてください。 マッハ.

2020年に開発者コミュニティが結成され、 MACHアライアンス 企業が現代のテクノロジー環境をうまく乗り越えられるよう支援し、オープンテクノロジー・エコシステムの推進に努めています。これらのオープン環境の構築に関するコミュニティの視点は、以下の4つの主要原則に基づいています。

• マイクロサービスベース: 技術スタックの構成要素であり、個々のビジネス要件を満たすための分散型かつ分離されたアプローチを提供します。
• APIファースト: すべてのコマース機能は API を介して接続され、アクセス可能であり、システム間のシームレスな統合と通信を実現します。
• クラウドネイティブ: クラウドを最大限に活用して速度、パフォーマンス、セキュリティを向上させ、顧客に高速で信頼性の高いエクスペリエンスを提供します。
• ヘッドレス: フロントエンドのプレゼンテーション層をバックエンドのコマース エンジンから分離します。

コンポーザブルコマースの導入でオンラインストアを改善する方法
テクノロジーが進化し、小売業が新たな革新の方法を見つけるにつれて、企業は変化する顧客の期待に迅速に対応（さらには予測）する態勢を整えなければなりません。
幸いなことに、コンポーザブルコマースのモジュール式アプローチは、クラス最高のエクスペリエンスを迅速かつ大規模に提供するために必要な俊敏性を企業に提供し、増加する競合他社との差別化を実現します。

パーソナライズされたエンドツーエンドの顧客エクスペリエンスを構築します。
カスタマージャーニーにおけるタッチポイントは、「実店舗」や「オンライン」から、ソーシャルチャネル、マーケットプレイス、駐車場デバイスなどへと拡大しています。買い物客は、これまでにないコンテキストや媒体を通じてブランドと交流しています。
これらの要素を考慮してユーザー エクスペリエンスを構築するには、モノリシック システムでは不要または実現不可能なレベルの柔軟性が必要です。そこで、コンポーザブル コマースが役立ちます。

変化するビジネス ニーズに迅速に対応します。
モノリシックなシステムでは、機能の変更は複雑になる可能性があります。一方、コンポーザブルコマースでは、エコシステム内の他のビジネス機能に影響を与えるリスクなしに、成長に必要な機能のみに対応できます。

顧客獲得コストを削減します。
増加によりasingly saturated advertising channels and changing consumer perceptions of advertising, customer acquisition costs are on the rise. A modular approach, however, allows for agile integration with the technologies needed to build lasting customer relationships and engagement.

ベンダーロックインを回避します。
モノリシックなソフトウェアベンダーは、顧客の柔軟性を制限することがよくあります。別の会社のより優れた製品を見つけたら、契約期間が切れるまで待つか、高額になる可能性のあるプラットフォーム変更プロセスに備える必要があります。
モジュラービルドでは、ビジネスに必要なときにコンポーネントを入れ替えることができます。

考慮すべきコンポーザブルコマースの課題

言うまでもなく、コンポーザブルコマースのアプローチを採用することには、特にエンタープライズ規模のビジネスにおいて多くのメリットがあります。しかし、コンポーザブルコマースには、留意すべき潜在的な課題もいくつかあります。詳しく見ていきましょう。

複数のベンダーを管理する必要があります。
アドバンが1つありますtagモノリシック プラットフォームに移行する場合、1 つのベンダーとのみやり取りする必要があります。
企業向けサブスクリプションの条件交渉、view利用規約の策定、ソフトウェアとの統合など、数社のみの場合と比べて、40～50社以上のベンダーと連携する場合は、作業に非常に長い時間がかかります。しかし、Open SaaSのコンポーザブルエコシステムを活用すれば、ベンダー管理を効率化できます。

複雑なデジタル成熟度レベルが必要です。
「マイクロサービスは、組み立てて完璧に思い描いた作品を作るための説明書のないレゴブロックのようなものだと考えてください」と、BigCommerce の元最高製品責任者、ジミー・デュバル氏は言う。
コンポーザブルコマースは、デジタル的に成熟した組織と、高度な開発者間の緊密な部門横断的なコラボレーションを必要とする複雑なビジネス モデルです。

インフラストラクチャと監視ツールへの投資。
コンポーザブルアーキテクチャへの移行により、様々なマイクロサービスを監視するために必要なインフラストラクチャとツールが変化する可能性があります。どのような変更が必要になるかを把握し、総所有コストに組み込む必要があります。そして、増大するニーズに対応できるパートナーとの関係を構築しましょう。

DIY コントロール パネルの実装。
純粋なマイクロサービス、あるいは完全なヘッドレスエクスペリエンスを実現するには、他のコンポーネントの上に統合されたユーザーインターフェースを構築する必要があります。すべてが異なるシステムに存在するため、よりすぐに使えるプラットフォームによって簡素化されたタスクは、管理がはるかに困難になります。

BigCommerceで将来を見据えた構成可能なソリューションを構築

コンポーザブル ソリューションへの飛躍的な進歩を期待できるなら、BigCommerce をぜひご検討ください。

私たちは、企業に将来を見据えた、将来に適応したeコマースプラットフォームを提供することに注力しています。 MACHアライアンスBigCommerce は、最高クラスのアプローチを採用し、企業が特定のニーズに合わせて最適な商取引システムを構成できるようにする柔軟性と拡張性を提供します。

当社のプラットフォームの90%以上がAPIに公開されているだけでなく、 最近発売されたCatalystオープンソースの柔軟性とSaaSのセキュリティと拡張性を融合した、新しいコンポーザブルスターターキット「Catalyst」。Next.jsとReactをベースに完全に統合されたストアフロントのリファレンス実装により、Catalystはプラットフォームに事前に組み込まれた、エンドツーエンドの完全なゲストショッピングエクスペリエンスを提供します。

BigCommerceのCEO、ブレント・ベルム氏は次のように述べています。「CatalystはBigCommerceのリファレンス・コンポーザブル・アーキテクチャを導入し、開発者に最も好まれ、最高性能のテクノロジーを提供し、ブランドユーザーには世界最高のノーコード/ローコードのNext.jsビジュアルエディタを提供します。この新しいリファレンス・アーキテクチャは、お客様がより早く、より大きな成功を収めるためのコンポーザブル・スターターキットとして機能します。パートナーは、クライアントにシンプルなゲートウェイを提供できるようになりました。」 包括的なeコマースソリューション これにより、BigCommerce プラットフォーム上の構成可能性の可能性を簡単に最大限に引き出すことができます。」

コンポーザブルコマースの成功事例

コンポーザブルコマースの潜在的な課題にかかわらず、確かなことが 1 つあります。それは、実際の結果がもたらされることです。そして、それを証明する事例が私たちにはあります。
成功している BigCommerce の顧客をいくつか見て、コンポーザブルコマースがどのようにして彼らを次のレベルに引き上げたのかを見てみましょう。

巣穴。

ケーススタディ：バロウ

モジュール式でカスタマイズ可能な家具を専門とするブランドであるBurrowは、同様の柔軟性を反映した、構成可能なコマースアーキテクチャを必要としていました。3年に売上高2017万ドルを達成した後、チームは事業の成長に対応できる、モジュール式で柔軟なeコマースソリューションを求めていました。

BurrowはBigCommerceを導入し、サイトを迅速かつ容易にカスタマイズするために必要な、スケーラブルなバックエンドシステムを見つけました。プラットフォームのメンテナンス性が低いため、チームはマーケティングに重点を置いたサイトの更新に集中できるようになりました。また、フロントエンドではカスタムCMS（コンテンツ管理システム）を活用することで、顧客に求めるデジタルエクスペリエンスを創造することができました。

ただのサンニーズ。

ケーススタディ：ジャスト・サニーズ

高品質アイウェアのリーディングカンパニーであるJust Sunniesは、実店舗とオンラインストアを通じて17年以上にわたり地域社会に貢献してきました。しかし、事業の成長に伴い、従来のeコマースプラットフォームは老朽化が目立ち始めました。そこで、統合されたスケーラブルなeコマースエクスペリエンスを実現できる新しいプラットフォームを探し求め、BigCommerceにたどり着きました。
Just Sunniesは、新しい構成可能な技術スタックを使用して、新しい技術と機能を実装できます。 web外部ツールとカスタムビルドのフロントエンドソリューションを独自に組み合わせてサイトを構築しました。移行の結果、Just Sunniesは売上が15%、訪問者数が32%、コンバージョン率が21%増加しました。

MKM。

ケーススタディ：MKM

英国最大の独立系建築資材ブランドである MKM Building Supplies は、強力な B2B 電子商取引の展開を確立するための青写真を示す重要なデジタル変革プロジェクトに着手しました。
MKM は、若年層のモバイルファースト ユーザーのニーズを満たすために、MACH ベースのヘッドレス アーキテクチャを採用し、将来を見据えたカスタマイズされた技術スタックを構築できるようにしました。

「ヘッドレス テクノロジーを使用することで、テクノロジーに制限されることなく、迅速な改善や方向転換が可能になり、新しい機能やカテゴリを追加できるようになりました」と、MKM Building Supplies のデジタル ディレクター、アンディ ピックアップ氏は述べています。

ブラックダイヤモンド。

ケーススタディ：ブラックダイヤモンド

ブラックダイヤモンドは、コンポーザブルコマースを活用して、eコマースサイト全体にコンテンツとストーリーを統合しました。例えば、amp例えば、買い物客がブランドのアンバサダーやアスリートに関するストーリーを読みたい場合、ホームページからコンテンツや商品にすぐにアクセスできる明確なパスが提示されます。このデザインにより、Black Diamondブランドのエッセンスがサイトエクスペリエンス全体を通して常に感じられるようになっています。
コンテンツとコマースはサイト上でつながっていますが、フロントエンドとバックエンドを分離することで、ブラックダイヤモンドの米国とEUのマーケティングチームがサイトに直接アクセスして管理できるようになり、amp開発者に頼ることなく、変更を加えることができます。

イエティサイクル。

ケーススタディ：Yeti Cycles

マウンテンバイクの大手メーカーであるYeti Cyclesは、オフラインで提供している体験と同等のオンライン体験を必要としていました。チームは、成長を続けるためには、システムを連携させ、ブランドをより効率的に推進できる、より統合されたバックエンドが必要であることを認識していました。

BigCommerce に目を向けると、ヘッドレス フレームワークを活用することで、現在だけでなく将来も成功できると判断しました。

「BigCommerceのおかげで、既成概念にとらわれることなく、簡単にイノベーションを起こせるようになりました」と、Yeti Cyclesのテクノロジー＆カスタマーエクスペリエンス担当ディレクター、マット・ヒックス氏は語ります。「イノベーションを簡単に起こせるのが気に入っています。カスタマイズも同様です。市場投入までの時間が大幅に短縮されました。」

最後の言葉
万能なソリューションは今日の課題を迅速に解決できるかもしれませんが、モノリシックなプラットフォームでは長期的なビジネス継続は不可能です。今日のビジネスには、予期せぬ市場の変化に迅速に対応するために必要な柔軟性と俊敏性を備えた、コンポーザブルなコマースソリューションが必要です。

今こそ、コンポーザブルアーキテクチャを採用する適切な時期です。 ビッグコマース をプラットフォームとして採用することで、現在そして将来にわたって最先端のコマース エクスペリエンスを提供できる信頼できるパートナーが得られます。

大量のビジネスや確立されたビジネスを成長させていますか?
始めましょう 15日間無料トライアル、スケジュール デモ または、1-866-581-4549 までお電話ください。

コンポーザブルコマースに関するよくある質問