1. はじめに
Square Reader（第2世代）は、EMV ICカード、Apple Pay、Google Pay、その他のNFC非接触決済など、様々な決済方法に対応できる多機能決済デバイスです。Bluetooth LE経由でiOSまたはAndroidデバイスにワイヤレス接続し、シームレスで安全な決済体験を提供します。
Square Reader を使用すると、互換性のあるカードまたはモバイル デバイスをタップするだけで、迅速かつ安全な非接触型決済が可能になります。
2. 主な特徴
- 多様な支払い方法の受け入れ: 非接触型決済 (NFC)、EMV チップ カード、Apple Pay、Google Pay が利用できます。
- ワイヤレス接続： Bluetooth LE を介して iOS および Android デバイスにシームレスに接続し、接続性が向上し、ペアリングが安定します。
- 長持ちバッテリー: 一日中の取引をサポートする強化されたバッテリー寿命。
- オフライン決済: インターネットに接続できない場合でも、最大 24 時間支払いを受け付け続けます。
- 統合エコシステム: 無料の Square Point of Sale アプリ、Square for Restaurants、Square for Retail、Square Appointments で動作します。
- 安全： データセキュリティ、24時間7日の不正防止、支払い紛争管理を追加料金なしで提供します。
- 高速転送: 資金は通常 1 ～ 2 営業日以内に銀行口座に振り込まれますが、少額の手数料で即時送金オプションもご利用いただけます。
3.セットアップガイド
Square Reader を設定し、支払いの受付を開始するには、次の手順に従ってください。
- リーダーに請求する: 初めてご使用になる前に、Square Readerが完全に充電されていることを確認してください。内蔵リチウムイオンバッテリーを搭載しています。互換性のあるUSB-Cケーブルを使用して、リーダーを電源に接続してください。
- Square POSアプリをダウンロードしてください: Apple App Store (iOS デバイスの場合) または Google Play ストア (Android デバイスの場合) から無料の Square Point of Sale アプリをダウンロードしてください。
- デバイスとペアリングする：
- スマートフォンまたはタブレットで Square Point of Sale アプリを開きます。
- 移動 設定 > ハードウェア > Squareリーダー.
- タップ リーダーを接続する.
- Square Reader の電源ボタンを、4 つの LED ライトが青色に点滅し始めるまで押し続けます。
- アプリ内の利用可能なデバイスのリストから Square Reader を選択します。
- 接続されると、リーダーの LED ライトが緑色に点灯します。
Square Reader の初期設定プロセスを視覚的に説明したガイドで、3 つの重要な手順を詳しく説明しています。
4. 操作手順
4.1 非接触型決済の受け入れ（タップ）
Apple Pay、Google Pay、非接触型カードなどの非接触型決済（NFC）の場合：
- Square POS アプリに取引金額を入力します。
- タップ 充電.
- 4 つの緑色のライトが点灯し、確認音が鳴るまで、顧客に、Square Reader の非接触型シンボルの近くに非接触型カードまたはモバイル デバイスをかざすように指示します。
Square Point of Sale アプリケーションに統合されたモバイル デバイスと Square Reader を使用した非接触型支払いのデモンストレーション。
4.2 ICカード決済の受け入れ（Dip）
EMVチップカード決済の場合:
- Square POS アプリに取引金額を入力します。
- タップ 充電.
- 顧客に、チップカードを、チップ側を上にして Square リーダー前面のスロットに挿入するよう指示します。
- 取引が完了し、アプリからカードを取り出すように指示されるまで、カードをリーダーに差し込んだままにしておきます。
IC カード取引の場合は、Square リーダーの指定されたスロットにカードを挿入します。
4.3 オフライン決済
Square Readerはオフライン決済に対応しており、インターネット接続がなくても取引処理を継続できます。オフラインで行われた取引は、デバイスがインターネットに再接続すると自動的に処理されます。決済期限切れを避けるため、24時間以内に再接続してください。
5. 仕様
| 特徴 | 詳細 |
|---|---|
| 製品寸法 | 2.65 x 2.65 x 0.43インチ |
| アイテム重量 | 5.9オンス |
| バッテリー | 1 個のリチウムイオン電池が必要 (付属) |
| 接続技術 | ブルートゥース |
| 対応デバイス | iPhone、Androidスマートフォン、タブレット |
| 電源 | バッテリー駆動（USB-C充電） |
| メーカー | 四角 |
| 原産国 | ベトナム |
この画像は、非接触型決済シンボルと LED インジケーターを備えた Square Reader の上面を示しています。
6。 トラブルシューティング
Square Reader で問題が発生した場合は、次の一般的な解決策を試してください。
- リーダーが接続されていません: お使いのデバイスでBluetoothが有効になっていることを確認してください。デバイスとSquareリーダーの両方を再起動してください。Square POSレジアプリの設定からリーダーを再度ペアリングしてください。
- 支払いが完了しない: インターネット接続をご確認ください。カードが正しく挿入されているか（ICチップを先に、表面を上にして）、または非接触決済シンボルに正しくタップされているかご確認ください。カードが有効で、十分な残高があることを確認してください。
- バッテリーの問題: リーダーが充電されない場合は、別のUSB-Cケーブルまたは電源アダプターをお試しください。充電ポートが清潔で、ゴミなどがないことを確認してください。
- アプリのフリーズ/クラッシュ: Square POSレジアプリが最新バージョンにアップデートされていることを確認してください。問題が解決しない場合は、アプリを強制終了して再起動するか、再インストールをお試しください。
より詳細なトラブルシューティングや継続的な問題については、Squareの公式サポートを参照してください。 webサイト。
7. メンテナンス
Square Reader の寿命を延ばし、最適なパフォーマンスを確保するには:
- クリーニング： リーダーの外装を清掃する際は、柔らかく乾いた糸くずの出ない布をご使用ください。研磨剤入りの洗剤、溶剤、スプレーなどをデバイスに直接使用しないでください。
- ストレージ： リーダーは直射日光や極端な温度を避け、涼しく乾燥した場所に保管してください。
- 取り扱い： リーダーは丁寧に取り扱ってください。落としたり、過度の力を加えたり、湿気やほこりにさらしたりしないでください。
8. 保証とサポート
非接触型およびICチップ対応のSquareリーダー（第2世代）はSquare社によって製造されています。製品の保証、返品、またはテクニカルサポートに関する情報は、Square公式サポートサイトをご覧ください。 web公式サイトをご覧いただくか、カスタマーサービスに直接お問い合わせください。サポートページには、包括的なガイドとFAQが掲載されています。
公式Squareサポート: https://squareup.com/help