1.製品オーバーview
Star Micronics TSP143IVは、POS（販売時点情報管理）環境向けに設計されたコンパクトでモダンなサーマルレシートプリンターです。デュアルバンドワイヤレス（WLAN）とUSB-C接続を備え、様々な環境に対応します。CloudPRNTテクノロジーを搭載し、クラウドアプリケーションからの直接印刷やStar Cloudサービスへの接続が可能で、機能性が向上します。デスクトップ設置と垂直壁掛けの両方に対応し、柔軟なスペース活用を実現します。
図1.1: フロント view Star Micronics TSP143IVサーマルレシートプリンター。コンパクトなデザインとフロントパネルのStar TSP100 Cloudロゴが写っています。
主な特徴としては、省エネ設計、長寿命プリントヘッドとオートカッターによる堅牢な信頼性、そして様々なオペレーティングシステムやSDKとの幅広いソフトウェア互換性が挙げられます。TSP143IVは、従来のTSP100シリーズモデルとの互換性を備え、容易にシステム統合できるように設計されています。
2. セットアップとインストール
2.1 プリンターの開梱
すべての部品をパッケージから慎重に取り出します。以下のものがすべて揃っていることを確認してください。
- Star Micronics TSP143IV サーマルレシートプリンター
- AC電源ケーブル
- USBケーブル（USB-Cのみ）
- 紙ガイド
図2.1: 側 view Star Micronics TSP143IVサーマルレシートプリンター。この角度から見ると、コンパクトな設置面積と用紙出力スロットの位置が分かります。
2.2プリンターの接続
- 電源接続: 付属のAC電源ケーブルをプリンターの電源入力に接続し、次に標準のコンセントに接続します。電源はプリンターに内蔵されています。
- USB接続: コンピューターまたは POS システムに直接接続するには、付属の USB-C ケーブルをプリンターからデバイスに接続します。
- ワイヤレス（WLAN）設定: TSP143IVはデュアルバンドワイヤレス接続をサポートしています。Star Micronicsの公式ウェブサイトをご覧ください。 web特定のネットワーク環境に合わせたWLAN設定の詳細な手順については、ウェブサイトまたは付属のクイックセットアップガイドをご覧ください。通常、プリンターをWi-Fiネットワークに接続する必要があります。
- 外部デバイス接続: プリンターは、キャッシュドロワー、ブザー、mC-Soundなどの外部デバイスとの接続をサポートしています。接続の詳細については、各デバイスのマニュアルを参照してください。
2.3 レシート用紙のセット
- リリースラッチを押してプリンタの上部カバーを開きます。
- 新しい感熱レシート用紙を用紙コンパートメントに挿入します。用紙がロールの下から給紙され、先端がまっすぐになっていることを確認してください。
- 少量の紙をカッター機構を越えて引き出します。
- 上部カバーをしっかりと閉めて、しっかりと固定してください。プリンターは自動的に用紙を正しい開始位置まで送ります。
図2.2: 上部前面 view Star Micronics TSP143IVの用紙収納部を示す写真。 view ロール紙をプリンタに挿入する方法を示します。
3. プリンターの操作
3.1 ドライバとソフトウェアのインストール
印刷する前に、お使いのコンピュータまたはモバイルデバイスに必要なドライバとソフトウェアをインストールしてください。Star Micronicsは包括的なソフトウェアサポートを提供しています。
- Windows ドライバー: Windows オペレーティング システムで利用できます。
- OPOS ドライバー: POS アプリケーション向け。
- JavaPOS ドライバー: Windows、Mac、Linux と互換性があります。
- CUPS ドライバー: Mac および Linux 環境向け。
- SDK: StarXpand SDK (React Native、iOS、Android)、StarPRNT SDK (iOS/Android/Windows デスクトップ/UWP)、CloudPRNT SDK。
- 用途: 星 WebPRNT ブラウザ (Android)、Star PassPRNT (iOS/Android/UWP)。
スターマイクロニクスの公式ウェブサイトをご覧ください webTSP143IV モデル専用の最新ドライバーおよびソフトウェアのダウンロード サイトです。
3.2 基本的な印刷
ドライバーをインストールし、プリンターをUSBまたは無線LAN経由で接続すると、POSソフトウェアまたはアプリケーションからレシートやその他の文書を印刷できます。アプリケーション設定で、TSP143IVがデフォルトプリンターまたはターゲットプリンターとして選択されていることを確認してください。
3.3 CloudPRNTテクノロジー
TSP143IVはCloudPRNTテクノロジーを統合しており、直接注文を受信して印刷することができます。 webローカルサーバーやPCを必要とせず、クラウドベースのアプリケーションを実行できます。この機能により、プリンターはStar Cloudサービスに「クラウド対応」となり、デバイスの監視、カスタムクーポンの生成、その他のクラウドベースの機能が可能になります。
4. メンテナンス
4.1プリンターのクリーニング
定期的にクリーニングすると、最適なパフォーマンスが確保され、プリンターの寿命が延びます。
- 外観： 外側は柔らかくて乾いた布で拭いてください。amp 布で拭いてください。研磨剤や溶剤は使用しないでください。
- 印字ヘッド： サーマルプリントヘッドは定期的にクリーニングする必要があります。特に印刷品質が低下した場合は、糸くずの出ない布を使用してください。ampイソプロピルアルコールで洗浄後、プリンターの電源を切り、十分に冷ましてください。
- 用紙パス: 柔らかいブラシまたは圧縮空気を使用して、用紙経路から紙粉やゴミを取り除きます。
4.2 紙の交換
赤いインジケーターランプが点灯するか、プリンターが用紙送りを停止した場合は、用紙を交換してください。プリントヘッドの損傷を防ぎ、鮮明な印刷を実現するために、常に高品質の感熱紙をご使用ください。
5。 トラブルシューティング
このセクションでは、TSP143IV プリンターで発生する可能性のある一般的な問題について説明します。
| 問題 | 考えられる原因 | 解決 |
|---|---|---|
| プリンターの電源が入りません。 | 電源ケーブルがしっかりと接続されていない、電源コンセントに問題がある。 | 電源ケーブルがプリンターとコンセントにしっかりと接続されていることを確認してください。別のデバイスでコンセントをテストしてください。 |
| 印刷出力はありません。 | 用紙がありません。用紙が正しくセットされていません。プリンターがオフラインです。ドライバー/ソフトウェアが正しくありません。 | ロール紙を確認し、必要に応じて再セットしてください。プリンターのステータス（オンライン／オフライン）を確認してください。プリンタードライバーを再インストールまたは更新してください。 |
| 印刷品質が悪い（かすれ、線）。 | 低品質の感熱紙、プリント ヘッドの汚れ、プリント ヘッドの摩耗。 | 推奨の感熱紙をご使用ください。メンテナンスセクションの手順に従ってプリントヘッドをクリーニングしてください。問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。 |
| 紙詰まり。 | 用紙が正しくセットされていません。用紙経路に異物があります。 | カバーを開け、詰まった用紙を慎重に取り除いてください。用紙がまっすぐにセットされていることを確認してください。障害物があれば取り除いてください。 |
| WLAN経由で接続できません。 | Wi-Fi 設定が正しくありません。ネットワーク干渉があります。プリンターが範囲外です。 | Wi-Fiの認証情報を確認してください。プリンタがアクセスポイントの範囲内にあることを確認してください。詳細なトラブルシューティングについては、WLANセットアップガイドを参照してください。 |
これらの解決策を試しても問題が解決しない場合は、Star Micronics カスタマー サポートにお問い合わせください。
6. 技術仕様
| 特徴 | 詳細 |
|---|---|
| モデル名 | TSP143IV |
| 印刷方法 | ダイレクトサーマル |
| 印刷解像度 | 203dpi |
| 印刷速度 | 250mm/秒 |
| 紙幅 | 80mm / 58mm |
| 紙の厚さ | 0.049 – 0.085mm |
| 紙の直径 | 最大83mm |
| 接続性 | USB-C、デュアルバンド Wi-Fi (WLAN) |
| エミュレーション | スターグラフィックモードとStarPRNT |
| 電源 | 100～240VAC ± 10% 50/60 Hz（内蔵） |
| 寸法（長さx幅x高さ） | 8.6 x 8.3 x 8.4 インチ (21.8 x 21.1 x 21.3 cm) |
| アイテム重量 | 7ポンド（3.17kg） |
| 信頼性（MCBF） | 60万行 |
| 信頼性（プリントヘッド） | 100km |
| 信頼性（オートカッター） | 2 百万カット |
| 含まれるコンポーネント | AC電源ケーブル、USBケーブル（USB-Cのみ）、用紙ガイド |
7. 保証とサポート
7.1 保証情報
Star Micronics TSP143IVサーマルレシートプリンターには、 限定保証保証の具体的な条件については、製品に付属のマニュアルを参照するか、Star Micronicsの公式ウェブサイトをご覧ください。 webサイト。
7.2 カスタマーサポート
技術的なサポート、トラブルシューティング、または保証請求については、Star Micronicsのカスタマーサポートにお問い合わせください。連絡先情報と追加リソースは、Star Micronicsの公式ウェブサイトでご覧いただけます。 webサイト：
サポートに連絡する前に、プリンターのモデル番号 (TSP143IV) とシリアル番号を用意しておくことをお勧めします。
