1. はじめに
このマニュアルでは、ARRIS SURFboard mAX W130 トライバンド メッシュ WiFi 6 システムのセットアップ、操作、およびメンテナンスの詳細な手順を説明します。このシステムは、トライバンド技術と Wi-Fi 6 を活用して最適なパフォーマンスを実現し、家全体に広範かつ高速なワイヤレスカバレッジを提供するように設計されています。
1.1 パッケージ内容
ARRIS SURFboard mAX W130 システムには通常、次のものが含まれます。
- SURFboard mAX W30 ユニット 2 台
- 電源アダプタ2個
- イーサネットケーブル1本
- クイックスタートガイド（詳細についてはこのマニュアルを参照してください）
画像: ARRIS SURFboard mAX W130 システム。製品パッケージと 2 つの円筒形メッシュ ユニットが表示されています。
2. セットアップ手順
ARRIS SURFboard mAX W130 Mesh WiFi 6 システムをセットアップするには、次の手順に従ってください。
2.1 始める前に
- SURFboard mAXをメインルーターとして使用する場合は、既存のモデム／ルーターがブリッジモードに設定されていることを確認してください。ブリッジモードを有効にする手順については、インターネットサービスプロバイダーまたはモデム／ルーターのマニュアルを参照してください。
- ダウンロード サーフボードセントラル スマートフォンまたはタブレットにアプリをインストールしてください。このアプリは設定と管理に不可欠です。
- 初期セットアッププロセスでは、モバイル デバイスで Bluetooth が有効になっていることを確認してください。
画像: SURFboard Central アプリのダウンロードを示すアイコン。
2.2 ステップバイステップのセットアップ
- 配置: SURFboard mAXのメインユニットを既存のモデムの近くに設置してください。障害物や干渉の原因となる可能性のある電子機器から離れた、開けた場所に設置してください。
- プライマリユニットを接続:
- 付属のイーサネット ケーブルの一方の端を、プライマリ SURFboard mAX ユニットの下部にある WAN/LAN ポートに接続します。
- イーサネット ケーブルのもう一方の端をモデムの使用可能な LAN ポート (モデムがブリッジ モードの場合は WAN ポート) に接続します。
- 電源アダプターをメインの SURFboard mAX ユニットに接続し、電源コンセントに差し込みます。
- アプリガイドによるセットアップ:
- モバイル デバイスで SURFboard Central アプリを開きます。
- アプリの画面に表示される指示に従って、プライマリユニットを設定してください。アプリの指示に従って、Wi-Fiネットワーク名（SSID）とパスワードを作成してください。
- 初期設定では Bluetooth を使用するため、携帯電話をメインユニットの近くに置いてください。
- 衛星ユニットを配置: メインユニットの設定が完了すると、アプリがサテライトユニットの設置と接続方法を案内します。サテライトユニットは、メインユニットとWi-Fi信号が弱い場所の中間など、家の中の中央に設置するのが理想的です。
- 衛星ユニットを接続します:
- 電源アダプターをサテライト SURFboard mAX ユニットに接続し、電源コンセントに差し込みます。
- サテライトユニットは自動的にプライマリユニットへの接続を試みます。接続が成功すると、アプリに表示されます。
- ネットワーク最適化: メッシュ ネットワークは、家の中を移動するときに自動的に最適化され、最高のパフォーマンスを発揮します。
画像: SURFboard Central アプリ インターフェースが表示されたスマートフォン。ネットワーク速度、接続デバイス、ネットワークの最適化ステータスが表示されています。
ビデオ: SURFboard mAX システムを家庭環境で実演する短いクリップ。シームレスな統合と家族による使用を強調しています。
3. システムの操作
ARRIS SURFboard mAX W130 システムは、堅牢で安全なホーム ネットワークを実現する高度な機能を提供します。
3.1 トライバンド Wi-Fi 6 テクノロジー
このシステムは、トライバンド（2.4GHz/5GHz/5GHz High）Wi-Fi 6テクノロジーを採用しています。この設計では、5GHz帯を1つメッシュユニット間の通信（バックホール）専用にすることで、安定した1Gbps接続を確保します。残りの2つの帯域（2.4GHzと5GHz）はデバイスの接続に使用され、旧型の2.4GHzデバイスと新型の高速5GHzデバイスの両方の速度を最適化します。各ユニットは8つのWi-Fi 6ストリームを備え、最大7,800Mbpsの速度と最大6,000平方フィート（約630平方メートル）のカバー範囲を実現します。
画像: トライバンド ギガビット Wi-Fi 6 テクノロジーを示すロゴ。
画像: メッシュ WiFi システムが家の中の複数の階と部屋にわたってシームレスなカバレッジを提供する様子を示す図。
ビデオ: 複数の同時 4K ビデオ ストリームを処理するシステムの能力を紹介し、その高いパフォーマンスを実証する短いクリップ。
3.2 SURFboard Centralアプリの機能
SURFboard Central アプリは、ネットワークを包括的に制御します。
- ペアレンタルコントロール: 時間制限を設定し、特定のデバイスのインターネット アクセスを一時停止し、子供向けの報酬ベースのアクティビティを作成します。
- 誰が家にいるのか: デバイスがネットワークに接続または切断されたときにアラートを受信します。
- サービス品質 (QoS): 特定のアプリケーションまたはデバイス (ゲーム、ストリーミングなど) のネットワーク トラフィックを優先します。
- ゲストネットワーク： メインネットワークを安全に保ちながら、ゲスト用に別の Wi-Fi ネットワークを作成します。
- デバイスのペアリング： 新しいデバイスを簡単に管理し、ネットワークにペアリングできます。
- スマートホーム統合（IFTTT、IoT）： IFTTT を有効にして、Sonos、Fitbit、Ring、Philips Hue、Google などのサードパーティのスマートホーム ブランドに接続します。
- リアルタイム監視: View 接続されているデバイスとネットワークの状態。
画像: 盾の中に大人と子供の姿が描かれた、ペアレンタルコントロールを象徴するアイコン。
3.3 Alexaサポート
SURFboard mAXシステムはAlexaコマンドをサポートしており、一部のネットワーク機能を音声で操作できます。具体的なコマンドと連携の詳細については、SURFboard CentralアプリまたはAlexaアプリをご覧ください。
画像: Amazon Alexa 音声サービスとの互換性を示す「Works with Alexa」ロゴ。
4. メンテナンス
適切なメンテナンスを行うことで、SURFboard mAX システムの寿命が長くなり、最適なパフォーマンスが確保されます。
4.1一般的なケア
- ユニットは直射日光や熱源を避け、涼しく乾燥した場所に保管してください。
- ユニット周囲に十分な換気を確保してください。通気孔を塞がないでください。
- ユニットは柔らかく乾いた布で拭いてください。液体洗剤やエアゾールの使用は避けてください。
4.2ファームウェアアップデート
SURFboard mAXシステムは、最新の機能とセキュリティ強化を確保するために、ファームウェアを自動的に更新するように設計されています。通常、手動による操作は必要ありません。
4.3 システムの再起動
ネットワークの問題が発生した場合、再起動するだけで解決できる場合がよくあります。
- 両方の SURFboard mAX ユニットから電源アダプターを取り外します。
- 約30秒ほど待ちます。
- 両方のユニットに電源アダプターを再び差し込みます。
- ユニットの電源がオンになり、ネットワーク接続が再確立されるまで数分間お待ちください。
プライマリユニットのプラグを抜く場合は、インターネット接続を再確立するためにモデムのプラグを抜き差しする必要がある場合もあります。
5。 トラブルシューティング
このセクションでは、SURFboard mAX システムで発生する可能性のある一般的な問題について説明します。
5.1 インターネット接続なし
- モデムを確認してください: インターネット モデムが正しく動作しており、インターネット接続がアクティブであることを確認します。
- ケーブル接続: プライマリ SURFboard mAX ユニットとモデム間のすべてのイーサネット ケーブルがしっかりと接続されていることを確認します。
- 再起動システム： セクション 4.3 の説明に従って、システムを完全に再起動します。
- モデムブリッジモード: SURFboard mAX がプライマリ ルーターとして機能している場合は、モデムがブリッジ モードになっていることを確認します。
5.2 Wi-Fi信号が弱い、または断続的
- ユニットの配置: 両方のユニットが、大きな金属物、厚い壁、その他の干渉源（電子レンジ、コードレス電話など）から離れた最適な場所に配置されていることを確認してください。
- バックホール接続: ユニット間のバックホール接続が弱い場合は、サテライトユニットをプライマリユニットに近づけてみてください。SURFboard Centralアプリで信号強度を監視できます。
- 干渉： 他の電子機器からの干渉を最小限に抑えます。
5.3 SURFboard Central アプリの問題
- アプリが接続されない: モバイルデバイスがSURFboard mAX Wi-Fiネットワークに接続されていることを確認してください。アプリに「リモートに接続できません」と表示される場合は、システムのクラウド接続に問題がある可能性があります。システムの再起動（セクション4.3）で解決できる場合があります。
- 機能制限: アプリはシステム管理の主なインターフェースです。別途 web高度な構成のための ベースのインターフェース。
5.4 アプリ内のデバイス識別
アプリはデバイスをIPアドレスまたは一般的な名前で表示する場合があります。アプリ内でデバイス名を直接変更することはできませんが、多くの場合、IPアドレスでデバイスを識別し、ペアレンタルコントロールやQoS設定を適用できます。
5.5 システムのリセット
トラブルシューティング手順を試しても問題が解決しない場合は、工場出荷時設定へのリセットが必要になる場合があります。これにより、すべてのカスタム設定が消去され、システムがデフォルト設定に戻ります。工場出荷時設定へのリセット手順については、SURFboard Centralアプリをご覧ください。
6. 仕様
| 特徴 | 仕様 |
|---|---|
| ブランド | アリス |
| モデル名 | W130 |
| ワイヤレスタイプ | 802.11ax (Wi-Fi 6) |
| 周波数帯域クラス | トライバンド（2.4GHz、5GHz、5GHz高） |
| 最高速度 | 最大7.8 Gbps（AX7800） |
| カバレッジ | 最大6,000平方フィート |
| 接続技術 | イーサネット、ワイヤレス |
| ポート | WAN/LAN ポート (リンク アグリゲーション対応) |
| オペレーティングシステムの互換性 | Android、iOS（SURFboard Centralアプリ用） |
| 特集 | LEDインジケーター、ペアレンタルコントロール、QoS、Alexaサポート |
| アイテム重量 | 8.22ポンド（システム合計） |
| アイテムの寸法（LxWxH） | 5 x 9.65インチ（1ユニットあたり） |
| 色 | 黒 |
| 巻tage | 120-240ボルト |
画像: view ARRIS SURFboard mAX ユニットの底面。電源入力、複数のイーサネット ポート、WAN および LAC (リンク アグリゲーション コントロール) のラベルの詳細を示します。
7. 保証情報
ARRIS SURFboard mAX W130 トライバンドメッシュWiFi 6システムの詳細な保証情報については、ARRISの公式ウェブサイトをご覧ください。 web保証条件については、ウェブサイトまたは製品に付属の保証書をご覧ください。保証条件は地域や販売店によって異なる場合があります。
8. サポート
さらにサポートが必要な場合や、このマニュアルに記載されていない質問がある場合は、次の手順に従ってください。
- SURFboard Central アプリ: アプリはリアルタイムの監視および管理ツールを提供し、サポート リソースへの直接アクセスを提供する場合もあります。
- オンラインサポート： ARRIS公式サポートをご覧ください webFAQ、トラブルシューティング ガイド、連絡先情報を掲載したサイトです。
- 顧客サービス： テクニカル サポートについては、ARRIS カスタマー サービスに直接お問い合わせください。
