ELD データ転送および報告手順
ユーザーマニュアル
ELD データ転送および報告手順
Motive ELD は、適用される規制に準拠した ELD 機能をサポートするために、Motive Vehicle Gateway、Motive Driver App、および Motive Fleet Dashboard を含むモバイル デバイス ベースの ELD システムです。
重要： FMCSA 規則により、Motive ELD を使用している場合、このガイドは常に車内で利用できる必要があります。
車両ゲートウェイ
このデバイスには、FCC 規則のパート 15 およびイノベーション、科学、およびカナダ経済開発局のライセンス免除 RSS に準拠する、ライセンス免除の送信機/受信機が含まれています。 操作は次の 1 つの条件に従います。(2) このデバイスは有害な干渉を引き起こさないこと、および (XNUMX) このデバイスは、望ましくない操作を引き起こす可能性のある干渉を含め、受信した干渉を受け入れる必要があります。
この装置は、管理されていない環境および RSS 102 RF 露出コンプライアンス要件に対して定められた FCC RF 放射線露出制限に準拠しています。 この機器は、ラジエーターと身体の間の最小距離が 20 cm になるように設置および操作する必要があります。 この送信機は、他のアンテナや送信機と同じ場所に設置したり、一緒に操作したりしてはなりません。 Motive によって明示的に承認されていない変更または修正は、この機器を操作するユーザーの権限を無効にする可能性があります。
ドライバーアプリのダウンロード
続行する前に、車両ゲートウェイが車両内に設置されていることを確認してください。 詳細については、車両ゲートウェイのマニュアルを参照してください。
Motive Driver アプリを Google Play ストア (Android 携帯電話/タブレットの場合) または App Store (iPhone および iPad の場合) からダウンロードします。 
ドライバー アプリへのログイン
- ドライバー アプリを開き、[ログイン] を選択します。 Motive ドライバー アカウントをお持ちでない場合は、[サインアップ] を選択するか、フリート マネージャーにお問い合わせください。
- [送信] をクリックする前に、メールアドレス/ユーザー名とパスワードを入力してください。
モバイル デバイスを車両ゲートウェイに接続する
Motive Vehicle Gateway を使用するには、Driver App を Vehicle Gateway に接続して、運転時間を ELD Record に自動的に記録する必要があります。
- ログページで、右上隅にある NO VEHICLE をタップします。
- 会社内のすべての車両の検索バーとリストが表示されます。 接続する車両を選択します。
車両ゲートウェイに接続する前に、車両のエンジンがオンになっており、モバイル デバイスで Bluetooth が有効になっていることを確認してください。
- モバイル デバイスは、Bluetooth を使用して車両ゲートウェイに自動的に接続しようとします。
- メイン ログ ページの右上隅に緑色の ELD アイコンが表示され、Vehicle Gateway に正常に接続されたことを示します。
ELD Record への運転時間の記録
- 車両が時速 5 マイル以上で移動している場合、Motive は車両が走行中であると見なし、現在の勤務状況を自動的に運転中に更新します。
- 車両が時速 0 マイルで移動している場合、車両は静止していると見なされます。
- [運転中] をタップし、リストされている代替ステータスのいずれかを選択することで、静止車両の現在のユーティリティ ステータスを変更できます: OFF DUTY、SLEEPER、または ON DUTY。
- 車両が XNUMX 分間静止している場合、現在の勤務ステータスを変更するか、現在の勤務ステータスを維持するかを尋ねるメッセージが表示されます。 選択する時間は XNUMX 分です。選択しないと、現在の勤務状況が STATIONARY から ON DUTY に自動的に変更されます。
担当者に ELD レコードを検査させる
メニュー アイコンをタップしてアプリのメイン メニューに移動し、[DOT 検査モード] を選択します。
担当者にモバイル デバイスからログを直接検査してもらいたい場合は、[検査の開始] を選択します。
検査開始ボタンを長押しして、4桁のアクセスコードを設定します。 これにより、コードが再入力されるまで、アプリの他の部分へのアクセスが制限されます。 
ELD出力を送信したい場合 file 電子メールで DOT に送信するか、 web サービス、[出力の送信] を選択します File.
公式コメントを入力するよう求められます。
ログのコピーを担当者に電子メールまたは FAX で送信する場合は、[ログを送信] を選択します。
受信者の FAX 番号または電子メール アドレスを入力するよう求められます。
LED について
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どちらも赤 車両ゲートウェイの電源は入っていますが、GPS 信号またはモバイル接続がありません。 待つことをお勧めします セルラー接続またはデバイス (または車両) を移動するためにさらに数分かかります。 遮るものがない view 空の。 |
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どちらもグリーン すべてが正常に機能しています。 |
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両方のライトが消えた 機能不全。 サポートチームにお問い合わせください。 |
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左 – 緑と右 – 赤 Vehicle Gateway がオンで GPS に接続されていますが、Motive Driver アプリが接続されていません。 追跡すれば サービス時間 (HOS)、アプリ経由で接続します。 |
サポート
ドライバー アプリが車両ゲートウェイとペアリングされていない場合はどうなりますか?
[ログ] ページに移動し、右上隅から [現在の車両] を選択します。 現在選択されている車両がある場合は、[車両から離れる] を選択してから、接続する車両を再度選択します。 次に、次のいずれかのアクションを実行して問題を解決します。
オプション1： Bluetooth アクセサリの接続メッセージが画面に表示されたら、30 秒待ちます。 30 秒経っても接続されない場合は、[OK] を選択して次の手順に進みます。
オプション2： 携帯電話またはタブレットの Bluetooth 接続をオフにしてからオンに戻します。
- Bluetooth が再びオンになったら、先に進み、接続する車両を再度選択します。
- 車両に接続中というメッセージが画面に表示されたら、30 秒待ちます。
オプション3： 車両ゲートウェイを車両から取り外し、ライトが消えるまで待ちます。 車両ゲートウェイを再び接続する前に、携帯電話またはタブレットを再起動してください。
プラグを差し込むと、車両ゲートウェイの LED ライトが一瞬点滅してから赤く点灯します。 約 8 分後、左側の LED が緑色に変わり、GPS 接続が成功したことを示します。 右側の LED が赤く点滅している場合は、以前と同じように iOS/Android デバイスを Vehicle Gateway に再度接続してみてください。 デバイスが接続されると、右側の LED が緑色に変わります。 LED の動作の完全なセットは、XNUMX ページにリストされています。
ELDの誤動作を理解する
車両ゲートウェイが適切に機能していない場合は、ELD の誤動作が発生しており、以下に言い換えられた § 395.34 にある手順に従う必要があります。
車両ゲートウェイが正常に機能していない場合、ドライバーは何をする必要がありますか?
すぐに 855-434-3564 の Motive サポートに連絡するか、 support@gomotive.com 問題のトラブルシューティングを行います。
特定の問題に注意し、24 時間以内にフリートに書面で通知してください。
その日と、車両ゲートウェイが修理または交換されるまで、紙のログを保管してください。 点検の場合は、Motive Driver アプリから過去 7 日間のログを表示してください。
車両ゲートウェイが正常に機能していない場合、自動車運送業者は何をする必要がありますか?
自動車運送業者は、Vehicle Gateway の問題に関する情報を受信または発見した場合、発見またはドライバーからの通知のいずれか早い方から XNUMX 日以内に、誤動作を修正するための措置を講じる必要があります。
Vehicle Gateway の問題が発生した場合は、問題を迅速に解決するために Motive サポートに連絡してください。
自動車運送業者が時間の延長を必要とする場合、§ 395.34 に規定されているガイドラインに従って、運転手が自動車運送業者に通知してから XNUMX 日以内に、自動車運送業者の主たる事業所の状態を FMCSA 部門管理者に通知しなければなりません。
ELDの誤動作/データ診断の視覚的インジケータ (車両が静止している)
| 赤い点 アクティブな誤動作。 |
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| オレンジ色の点 アクティブデータ診断。 |
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| オレンジと赤のドット アクティブな誤動作とデータ診断。 |
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ELDの誤動作/データ診断の特定と解決 (車両が静止している)
ステップ 1
現在の車両をタップして view 詳細はこちら
ステップ 2
診断をタップして、アクティブな誤動作/データ診断の詳細を確認してください。
ステップ 3
ELD 診断ページで、下にスクロールして、アクティブな故障または診断イベントのいずれかをタップします。 既存のイベントは赤いテキストで表示されます。
ステップ 4
問題の解決方法の詳細が記載されたメッセージが表示されます。
故障・データ診断イベント 電力データ診断イベント (コード 1)
問題
車両のエンジンに電力が供給されてから XNUMX 分以内に、ELD が完全に電力供給/機能しない場合。
「フルパワー」とは、ドライバーが車両の電源を入れてから XNUMX 分以内にドライバー アプリを使用して車両に接続することを必要とします。
世界
車両の電源を入れてから XNUMX 分以内にドライバーが Driver App を使用して車両に接続していることを確認してください。
Vehicle Gateway 関連の問題については、Motive サポートに連絡して追加の支援を受けてください。
電源コンプライアンスの誤動作 (コード P)
問題
車両ゲートウェイのプラグが抜かれており、すべてのドライバー プロで 30 時間にわたって 24 分以上の運転時間があります。files、正体不明のドライバープロを含むfile.
世界
車両が動いているときはいつでも、ドライバー アプリで車両に接続していることを確認してください。
Vehicle Gateway 関連の問題については、Motive サポートに連絡して追加の支援を受けてください。
エンジン同期データ 診断イベント (コード 2)
問題
ELD は、必要なデータ ソースのいずれかへの ECM 接続を失い、必要になってから XNUMX 秒以内に必要な ELD パラメーターの更新された値を取得できなくなります。 車両の電源が入っている間、Driver App と Vehicle Gateway の間の接続を維持する必要があります。
世界
車両の電源が入っている間は、ドライバー アプリが車両に接続されていることを確認してください。
Vehicle Gateway 関連の問題については、Motive Support に連絡してサポートを受けてください。
エンジン同期 誤動作 (コード E)
問題
車両ゲートウェイは、GPS、VIN、日付/時刻、エンジン時間などのデータ要素が欠落している累積 30 分以上の接続を失います。
世界
車両の電源が入っている間は、ドライバー アプリが車両に接続されていることを確認してください。
Vehicle Gateway 関連の問題については、Motive Support に連絡してサポートを受けてください。
エンジン同期の不具合は、最後に記録された不具合イベントから 24 時間が経過すると、自然に解消されます。
ポジショニングコンプライアンス 故障（コードL）
問題
車両ゲートウェイは、60 時間にわたって 24 分以上の運転で、最後の有効な位置から XNUMX マイル以内の有効な GPS 位置を取得できません。
世界
衛星 GPS 接続を確保するために、車両ゲートウェイの左側の LED が緑色であることを確認します。 車両ゲートウェイを窓の近くに移動して、遮るものがないようにしてください。 view 空へ。
LED がまだ赤色の場合は、Vehicle Gateway を再起動してみてください。
Motive Support に電話して支援を受け、手動で場所を記録してください。
ポジショニング コンプライアンス 誤動作は、最後に記録された誤動作イベントから 24 時間が経過すると、自然に解消されます。
必須データ要素の欠落 データ診断イベント (コード 3)
問題
ELD イベント レコードに欠落しているデータ要素 (GPS 位置など) があります。
世界
さらに支援が必要な場合は、Motive サポートにお問い合わせください。
未確認の運転記録 データ診断イベント (コード 5)
問題
過去 30 時間に 24 分以上の身元不明の車両の運転時間があります。
世界
未確認の乗車が自分のものである場合、ドライバーは Motive Driver アプリから未確認の乗車を請求できます。
フリート マネージャーは、身元不明のトリップをドライバーに割り当てることもできます。ドライバーはログに記載できます。
身元不明運転記録データ 診断イベントは、当日と過去 15 日または 7 日間 (米国またはカナダ) の身元不明運転の累積時間が 14 分未満になるとクリアされます。
タイミングコンプライアンスの誤動作 (コード T)
問題
車両ゲートウェイの時刻は、UTC 時刻から 10 分以上異なります。
世界
ビークル ゲートウェイは、ローカル クロックが有効になると、GPS 時間に自動的に再同期します。 デバイスが配置されていることを確認してください
クリアで遮るもののない view 空の。
さらに支援が必要な場合は、Motive サポートにお問い合わせください。
データ記録コンプライアンスの不具合 (Code R)
問題
車両ゲートウェイは、データ ストレージが超過したため、新しいイベント データを記録できなくなりました。
世界
Bluetooth を使用して Motive アプリを Vehicle Gateway に接続する前に、アクティブなインターネット接続があることを確認してください。 Vehicle Gateway がデータを Motive サーバーに転送できるように、ドライバー アプリを開いたままにします。
さらに支援が必要な場合は、Motive サポートにお問い合わせください。
データ転送コンプライアンスの不具合 (コード S) データ転送データ診断イベント (コード 4)
問題
データ転送テストの内部監視が失敗し、出力を送信できません file データ。
世界
さらに支援が必要な場合は、Motive サポートにお問い合わせください。
運転者が ELD を使用して勤務状況の記録 (RODS) を正確に記録または提示することを妨げる、アクティブな ELD の誤動作が発生した場合はどうすればよいですか?
ドライバ
ELD からアクティブな故障/データ診断イベントを特定し、24 時間以内に自動車運送業者に故障の書面による通知を提供します。
現在の 24 時間の RODS を再構築し、RODS を方眼紙/方眼紙のログで報告します。
Motive ELD を使用して、過去 7 日間の記録を取得します。 それが利用できない場合、ドライバーは、その前の XNUMX 日間の紙のログの紙のログに RODS を再構築する必要があります。
自動車運搬船
自動車運搬船は、アクティブな誤動作を修正するための措置を講じる必要があります。
米国では、自動車運送業者は、状態の発見または自動車運送業者へのドライバーの通知のいずれか早い方から XNUMX 日以内に故障を修正する必要があります。
米国では、自動車運送業者が延長を必要とする場合、§395.34(2 ）。
カナダでは、自動車運送業者は、ELC の誤動作またはデータ診断の問題を認識または通知されてから 14 日以内に ELD を修理または交換する必要があります。
運転手が旅行を計画しているため、この 14 日間の期間内にホーム ターミナルに戻れない場合は、帰国時に ELD を修理または交換する必要があります。
まだ助けが必要ですか？
問題をすぐに解決できない場合は、サポート チームにお問い合わせください。 現在のデバイスが故障していることが判明した場合は、新しいデバイスを発行します。
gomotive.com
855-434-3564
support@gomotive.com
動機について
Motive は、物理的な経済を強化するビジネスの安全性、生産性、収益性を向上させるテクノロジーを構築します。 自動化された動機
Operations Platform は、IoT ハードウェアと AI を活用したアプリケーションを組み合わせて、車両と機器の追跡、ドライバーの安全、コンプライアンス、
メンテナンス、支出管理など。 Motive は、トラック輸送や輸送など、幅広い業界で 120,000 以上の企業にサービスを提供しています。
ロジスティクス、建設、石油とガス、食品と飲料、フィールド サービス、農業、旅客輸送、配達。 訪問 gomotive.com ください。
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2022Q2_880358383
ドキュメント/リソース
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