PHILIPS XU2000/20
Philips Series 2000 Robot Vacuum Cleaner XU2000/20 User Manual
Model: XU2000/20 | Brand: PHILIPS
導入
Welcome to the user manual for your Philips Series 2000 Robot Vacuum Cleaner, model XU2000/20. This device is designed to provide efficient and effortless cleaning of your home, combining both vacuuming and mopping functionalities. Please read this manual carefully to ensure proper use and maintenance of your robot vacuum cleaner.
主な特徴:
- 掃除機がけとモップがけの同時実行: Effectively removes fine dust and dirt from hard floors in a single pass.
- Optimized Suction Power: Features 2700 Pa suction power to capture crumbs, pet hair, and fine particles.
- Automatic Carpet Detection: Increases suction power automatically for deep cleaning on carpets.
- Precise 360° LDS Navigation: Intelligent mapping ensures comprehensive coverage, even in low light conditions.
- Intuitive HomeRun App: Allows remote control, personalized scheduling, and real-time reports via dual-band Wi-Fi.
- 長いバッテリー寿命: Up to 130 minutes of autonomy on a single charge.

図1:上 view of the Philips Series 2000 Robot Vacuum Cleaner.
重要な安全情報
Before using the appliance, read this user manual and the important information booklet carefully and save them for future reference. Always follow the basic safety precautions to avoid risks of fire, electric shock, and personal injury.
- この機器は、機器の安全な使用に関する監督または指導を受けており、関連する危険性を理解している場合、8 歳以上の子供、および身体、感覚、精神能力が低下している人、または経験と知識が不足している人でも使用できます。
- 子供は機器で遊ばないでください。また、監督なしで子供が清掃やユーザーメンテナンスを行わないようにしてください。
- Do not use the appliance if the adapter, the main cord, or the appliance itself is damaged.
- 機器を水やその他の液体に浸さないでください。
- Only use the original Philips accessories and parts.
- Ensure the charging station is placed in an open, unobstructed area, away from stairs or drops.
- 操作前に、クリーニング経路から緩んだケーブル、小さな物体、壊れやすい物を取り除いてください。
製品構成
Familiarize yourself with the main components of your Philips Series 2000 Robot Vacuum Cleaner.
- Robot Vacuum Cleaner Unit
- 充電ステーション
- 電源アダプター
- ごみ箱
- 水槽
- Mopping Pads (2 included)
- サイドブラシ
- メインブラシ
- HEPAフィルター

Figure 2: Robot vacuum cleaner with its charging station and two mopping pads.

Figure 3: Product dimensions: 345mm diameter, 96mm height for the robot, and 402mm length for the charging station setup.
セットアップガイド
- ロボットを開梱する: パッケージからすべてのコンポーネントを慎重に取り出します。
- 充電ステーションの場所を選択してください: Select a clear, open space against a wall, ensuring there are no obstacles within 0.5 meters (1.6 feet) on either side and 1.5 meters (5 feet) in front of the station. Plug the power adapter into the charging station and then into a wall outlet.
- 初期費用: Place the robot vacuum cleaner on the charging station. Ensure the charging contacts on the robot align with those on the station. The robot will begin charging automatically. For first use, fully charge the robot (approximately 4-6 hours).
- Install the Philips HomeRun App: Download the "Philips HomeRun" app from your smartphone's app store (available for iOS and Android).
- Connect to Wi-Fi and Pair the Robot:
- アプリを開き、アカウントを作成します。
- Follow the in-app instructions to connect your robot to your home's dual-band Wi-Fi network.
- アプリがペアリングのプロセスをガイドします。
- 初期マッピング: Once paired, the app will prompt you to start an initial mapping run. This allows the robot to create a detailed map of your home for efficient cleaning. Ensure all doors are open and clear any large obstacles during this process.

Figure 4: The robot vacuum cleaner returning to its charging station. Ensure the station is placed in an accessible area.
操作手順
クリーニングサイクルの開始:
- アプリ経由: Open the Philips HomeRun app. Select your desired cleaning mode (Vacuum, Mop, or Vacuum & Mop), suction level, and water flow. You can choose to clean the entire house, specific rooms, or designated zones. Tap "Start" to begin.
- 手動スタート: Press the power button on the robot once to start a general cleaning cycle. The robot will automatically return to its charging station when finished or when the battery is low.
クリーニングモードと機能:
- 掃除機をかける: The robot uses its powerful 2700 Pa suction to collect dust, dirt, and debris.
- モップがけ: Attach a damp mopping pad to the water tank and fill the tank with clean water. The robot will mop hard floors. Do not use cleaning solutions other than water unless specified by Philips.
- 掃除機とモップ: For combined cleaning, the robot vacuums and mops simultaneously. This is ideal for daily maintenance on hard floors.
- カーペットブースト: The robot automatically detects carpets and increases suction power for a deeper clean. Ensure mopping pads are removed or set a "No-Mop Zone" in the app for carpeted areas if using the mopping function.
- LDSナビゲーション: The 360° Laser Distance Sensor (LDS) creates precise maps of your home, allowing for efficient and systematic cleaning paths.

Figure 5: The robot vacuum cleaner performing simultaneous vacuuming and mopping on a hard floor.

Figure 6: Illustration of the robot's strong suction power, capable of picking up large debris like crumbs.

Figure 7: The robot cleaning systematically using its 360° laser navigation to cover the entire area.
Using the HomeRun App:
The Philips HomeRun app provides advanced control and customization options:
- マップ管理: View and edit your home's map. The robot can store up to 5 detailed maps.
- ゾーンクリーニング: Define specific areas for cleaning or create "No-Go Zones" to prevent the robot from entering certain areas (e.g., fragile objects).
- モップ禁止区域: Designate areas where the robot should avoid mopping, such as carpets or rugs.
- スケジュール: 毎日または毎週の清掃スケジュールを設定します。
- クリーニングの好み: Adjust suction power (Low, Normal, High, Max) and water flow for different rooms or floor types.
- リアルタイム監視: Track the robot's cleaning progress and battery status.

Figure 8: The Philips HomeRun app allows you to customize cleaning plans for each room.

Figure 9: Setting up a "Forbidden Zone" in the app to protect fragile items or restrict access.

Figure 10: Defining a "No-Mop Zone" to prevent the robot from mopping carpets when performing wet cleaning.
メンテナンス
定期的なメンテナンスにより、ロボット掃除機のパフォーマンスが最適化され、寿命が延びます。
1. ゴミ箱を空にする:
The dustbin should be emptied after each cleaning cycle, especially if you have pets or a large area to clean.
- ロボットの上部カバーを開きます。
- ダストビンを上方に引いて取り外します。
- ゴミ箱の蓋を開けて、中身をゴミ箱に捨てます。
- 蓋を閉じて、カチッと音がするまでゴミ箱をロボットに再度挿入します。
2. フィルターの清掃:
The HEPA filter inside the dustbin should be cleaned regularly (weekly or bi-weekly depending on usage) and replaced every 3-6 months.
- 上記のようにダストビンを取り外します。
- Take out the HEPA filter from the dustbin.
- フィルターをゴミ箱の上で軽くたたいてホコリを取り除いてください。HEPAフィルターは水で洗わないでください。
- 清潔なフィルターとダストビンを再度挿入します。
3. Cleaning the Water Tank and Mopping Pads:
After each mopping cycle:
- ロボットから水タンクを取り外します。
- タンクに残っている水をすべて空にします。
- Detach the mopping pad from the water tank.
- Wash the mopping pad by hand or machine wash (follow care instructions on the pad). Allow it to air dry completely before reattaching.
- 水タンクを洗浄するamp 布で拭いて乾かします。
4. Cleaning Brushes and Sensors:
Periodically check and clean the main brush, side brush, and sensors.
- メインブラシ: メインブラシカバーを取り外し、ブラシを持ち上げます。クリーニングツール(付属している場合)を使用して、絡まった髪の毛やゴミをカットして取り除きます。
- サイドブラシ: Unscrew and remove the side brush. Clean any hair or debris wrapped around it. Reattach securely.
- センサー: Gently wipe the cliff sensors (located on the bottom of the robot), wall sensors (on the side), and charging contacts with a clean, dry cloth.
トラブルシューティング
| 問題 | 考えられる原因 | 解決 |
|---|---|---|
| ロボットが起動しない、または応答しません。 | バッテリー残量が少ない。電源スイッチがオフ。ロボットが動かない。 | Charge the robot fully. Ensure the main power switch is on. Clear any obstructions. |
| ロボットが頻繁に動けなくなります。 | Obstacles (cables, small objects); Uneven surfaces. | Clear the cleaning area of loose cables and small items. Use "No-Go Zones" in the app for problematic areas. |
| 掃除性能(掃除機)が悪い。 | Full dustbin; Clogged filter; Tangled main/side brush. | Empty the dustbin. Clean or replace the filter. Clean the main and side brushes. |
| 清掃性能(モップ掛け)が悪い。 | Dry mopping pad; Empty water tank; Clogged water nozzle. | Dampen the mopping pad. Refill the water tank. Clean the water nozzle. |
| Robot cannot connect to Wi-Fi or app. | Wi-Fi パスワードが正しくありません。ルーターに問題があります。ロボットがルーターから遠すぎます。 | Ensure correct Wi-Fi password. Restart router. Move robot closer to router. Check app for connection steps. |
| Side brush not rotating or making noise. | Hair or debris tangled; Motor malfunction. | Remove and clean the side brush thoroughly. If the issue persists, contact customer support. |
| Robot loses map or navigation issues. | Environment changes; Sensor obstruction. | Ensure no major changes in the room layout. Clean LDS sensor and other navigation sensors. Recalibrate map if necessary via the app. |
仕様
| 特徴 | 詳細 |
|---|---|
| ブランド | フィリップス |
| モデル名 | XU2000/20 |
| 表面の推奨事項 | Hard floors, carpets |
| 特集 | コードレス |
| 色 | 白 |
| 製品寸法(長さ x 幅 x 高さ) | 14.6L x 15.5W x 9H centimeters (Robot dimensions: approx. 34.5cm diameter, 9.6cm height) |
| コントローラータイプ | アプリコントロール |
| 含まれるコンポーネント | Docking station, filter, floor brush, 2 mopping pads |
| フィルタータイプ | ヘパ |
| バッテリー寿命 | 130 minutes |
| 電池のタイプ | Lithium-nickel-manganese-cobalt (NMC) |
| 巻tage | 220ボルト |
| 水タンク容量 | 240ミリリットル |
| 電源 | 電池駆動 |
| アイテム重量 | 3.1キログラム |
| パワーレベルの数 | 3 (App allows 4: Low, Normal, High, Max) |
| 制御方法 | 応用 |
| 対応デバイス | スマートフォン |
| フォームファクター | ラウンド |
| 製造年 | 2024 |
| 原産国 | 中国 |
保証とサポート
For warranty information, please refer to the warranty card included in your product packaging or visit the official Philips webお住まいの地域のウェブサイトをご覧ください。保証請求のために購入証明書を保管してください。
If you encounter any issues or have questions about your Philips Series 2000 Robot Vacuum Cleaner, please contact Philips Customer Support. The Philips HomeRun app also provides support resources, including explanatory videos and a Q&A section.
- オンラインサポート: フィリップスのサポートにアクセスしてください webFAQ、トラブルシューティング ガイド、連絡先情報を掲載したサイトです。
- アプリ内サポート: Access help resources directly through the Philips HomeRun app.
- ユーザーマニュアル(PDF): 詳細なPDFユーザーマニュアルをダウンロードできます ここ.

Figure 11: The Philips HomeRun app offers support resources including explanatory videos and a Q&A section.
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