導入
Squareターミナルは、企業が決済処理とレシート印刷を効率的に行えるよう設計されたオールインワンデバイスです。様々な決済方法に対応し、迅速かつ安全な取引を実現する、合理化されたソリューションを提供します。このマニュアルでは、Squareターミナルの設定、操作、保守に関する包括的な手順を説明しています。
主な機能は次のとおりです。
- すべての主要なクレジットカードとデビットカードがご利用いただけます。
- 一体型レシートプリンター。
- 長持ちバッテリーを内蔵し、コードレスで操作できます。
- IC カードの高速処理。
- 24時間7日の詐欺防止と電話サポート。
図 1: オールインワン決済デバイス「Square Terminal」。
設定
Square Terminal を初めて設定するには、次の手順に従ってください。
- 開梱: Square Terminal と電源アダプターをパッケージから慎重に取り出します。
- 電源接続: Square Terminalに電源アダプターを接続します。充電後はコードレスで使用できますが、初期設定と充電はアダプターを接続した状態で行うことをおすすめします。
- 初回電源オン: 画面が点灯するまで、デバイスの側面にある電源ボタンを押し続けます。
- ネットワーク接続： 画面の指示に従って、Square Terminal を Wi-Fi ネットワークに接続してください。お支払いの処理には安定したインターネット接続が必要です。
- アカウントの設定/サインイン: 新しいSquareアカウントを作成するか、既存のアカウントでログインしてください。画面に表示される指示に従って操作してください。
操作手順
Square Terminal は、お客様の利便性のためにさまざまな支払い方法をサポートしています。
支払いの受け取り
- ICカード: お客様のICカードを端末下部のスロットに挿入してください。取引は約2秒で処理されます。
図 2: 支払いのために IC カードを挿入します。
- 非接触型決済（タップ）： お客様に、非接触型カードまたは互換性のあるモバイル デバイスを端末のディスプレイの近くに置くように指示します。
図 3: カードをタップして非接触型支払いを処理します。
図 4: モバイル デバイスを使用した非接触型支払いの処理。
- スワイプ決済（磁気ストライプ）: チップや非接触機能のないカードの場合は、端末の側面にある磁気ストライプ リーダーにカードをスワイプします。
領収書の印刷
Square ターミナルには、物理的なレシート用のプリンターが内蔵されています。
- 取引が成功すると、端末に領収書を印刷するように求めるメッセージが表示されます。
- レシート用紙がプリンターのスロットに正しくセットされていることを確認します。
- 顧客は電子メールまたはテキスト メッセージでデジタル領収書を受け取ることもできます。
図 5: 印刷されたレシートを生成する Square ターミナル。
メンテナンス
- バッテリー管理: 内蔵バッテリーは1日中持続するように設計されています。バッテリー残量が少なくなった場合は、付属の電源アダプターを使用してデバイスを充電してください。
- クリーニング： Square Terminalの外装は、柔らかく乾いた布で拭いてください。研磨剤入りの洗剤や溶剤の使用は避けてください。画面にはマイクロファイバークロスの使用をお勧めします。
- 環境への配慮: デバイスの機能と寿命に影響を与える可能性があるため、デバイスを長時間直射日光にさらさないでください。
トラブルシューティング
Square Terminal で問題が発生した場合は、次の一般的な解決策を検討してください。
- デバイスの電源が入っていない: デバイスが電源アダプタに正しく接続されており、十分な時間充電されていることを確認してください。
- 支払い処理の問題:
- 安定した Wi-Fi 接続を確認します。
- カードが正しく挿入またはタップされていることを確認してください。
- Square Terminal を再起動します。
- レシートプリンターが動作しない:
- レシート用紙ロールが正しく取り付けられており、空でないかどうかを確認します。
- 紙詰まりがないことを確認してください。
- パフォーマンスが遅い: デバイスを再起動すると、一時的なパフォーマンスの問題が解決されることがよくあります。
さらに詳しいサポートが必要な場合は、以下を参照してください。 公式ユーザーガイド（PDF） または、Square サポートにお問い合わせください。
仕様
| 特徴 | 詳細 |
|---|---|
| 製品寸法 | 5.6 x 3.4 x 2.5 インチ; 14.71 オンス |
| 商品型番 | 8.17044E+11 |
| バッテリー | リチウムイオン電池1個が必要です。(付属) |
| 初回利用可能日 | 12年2019月XNUMX日 |
| メーカー | 四角 |
| ASIN | B07NPNNQLN |
保証とサポート
Squareは、Squareターミナル向けに24時間7日対応の電話サポートを提供しています。さらに、この端末には24時間7日対応の不正防止機能が搭載されており、安全な取引を保証します。
具体的な保証内容については、ご購入時に同梱されている説明書をご覧いただくか、Squareの公式サポートサイトをご覧ください。 webサイトをご覧ください。Square Terminal を決済処理にご利用いただく場合、長期契約や隠れた手数料は一切発生しません。